Teslimat ve İade

Teslimat

Siparişleriniz, onay sonrası [X] iş günü içinde hazırlanıp kargoya teslim edilir.
Kargo süresi, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak ortalama [X-X] iş günü sürer.
[X] TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti [TUTAR] TL'dir.
Siparişiniz kargoya verildiğinde, takip numaranız e-posta/SMS ile tarafınıza iletilir.
Ürünlerimiz, taşıma sırasında hasar görmemesi için özenle paketlenir. Kargo firması ile anlaşmalı çalıştığımız için [Kargo firması adı] güvencesiyle gönderim yapılır.

İade ve Cayma Hakkı

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, herhangi bir sebep göstermeden iade edebilirsiniz.
İade için ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve hasarsız olması gerekir.
İade talebinizi [E-POSTA ADRESİ] adresine sipariş numaranızla birlikte ileterek başlatabilirsiniz.
Onaylanan iadeler, ürün elimize ulaştıktan sonra 10 iş günü içinde ödeme yönteminize iade edilir.
Kişiselleştirilmiş ürünler (isim/tarih ile özel üretilen tasarımlar) yasal olarak cayma hakkı kapsamı dışında olabilir; bu durum ilgili ürün sayfasında ayrıca belirtilir.

Hasarlı veya Yanlış Ürün Teslimi

Ürününüz hasarlı ulaştıysa veya siparişinizden farklı bir ürün gönderildiyse, teslimattan itibaren 48 saat içinde [E-POSTA ADRESİ] adresinden bizimle iletişime geçin; ücretsiz değişim veya iade sağlanır.

Sorularınız için

Teslimat ve iade süreciyle ilgili her türlü sorunuz için [E-POSTA ADRESİ] / [TELEFON] üzerinden bize ulaşabilirsiniz.